Transformación exitosa de CKLASS en la nube de AWS
CKLASS, una empresa líder en la industria de la moda en México con más de 25 años de experiencia, se dedica a la venta de ropa, calzado y bolsas por catálogo. Con una amplia red de afiliados en Estados Unidos y Centroamérica, su objetivo principal es brindar el mejor servicio a sus clientes.
Problemática
Sin embargo, CKLASS se enfrentaba a desafíos significativos en el área de tecnologías de la información. Su sistema central de información, SAP ECC, presentaba deficiencias en la integración y problemas de conectividad con los puntos de venta en todo el país. Estas limitaciones afectaban el nivel de servicio a sus afiliados, así como la disponibilidad de información interna, lo que retrasaba la toma de decisiones y el flujo de mercancía.
Nuestra solución
Para abordar estos desafíos y lograr una transformación tecnológica, CKLASS decidió migrar sus servidores y operaciones a la nube de AWS, en colaboración con iNBest como consultora tecnológica.
Esta migración les permitió mejorar significativamente sus procesos:
- Arquitectura descentralizada: Pasaron de un esquema centralizado a una arquitectura descentralizada en AWS, eliminando así el riesgo asociado a un punto único de fallo.
- Administración centralizada de firewall: Mediante el servicio bajo demanda de FortiManage, lograron una administración centralizada de la arquitectura de firewall, simplificando y organizando los cientos de firewalls distribuidos en los puntos de venta.
- Rightsizing de infraestructura: Optimizaron la infraestructura que soportaba los servicios de SAP, mejorando el rendimiento, la velocidad y el mantenimiento del sistema.
- Ambientes de pruebas y aplicativos: Implementaron mecanismos para ejecutar nuevos aplicativos y ambientes de pruebas en la nube de AWS, fomentando la innovación y la agilidad en el desarrollo.
- Plan de Recuperación ante Desastres (DRP): Establecieron un plan de contingencia para garantizar la continuidad del negocio en situaciones adversas.
Factores determinantes
Estos logros fueron posibles gracias al modelo de atención de iNBest, que se destacó por:
- Dimensionamiento correcto de la arquitectura basado en las mejores prácticas del fabricante SAP ECC.
- Análisis integral de componentes de la solución, incluyendo redes, bases de datos, conectividad y políticas de seguridad.
- Uso de microservicios serverless para integrar sistemas heredados y mejorar la eficiencia.
- Diseño de replicación de base de datos para garantizar la disponibilidad y la integridad de los datos.
- Administración proactiva y monitoreo constante del sistema SAP ECC.
- Sincronización del directorio activo entre el entorno local y la nube de AWS.
- Monitoreo de infraestructura y aplicativos utilizando herramientas como New Relic.
- Implementación de prácticas de seguridad programadas con Amazon Inspector.
- Inclusión de un Web Application Firewall (WAF) para fortalecer la seguridad.
Gracias a esta transformación tecnológica, CKLASS ha mejorado su eficiencia operativa, acelerado la toma de decisiones y brindado un servicio de mayor calidad a sus afiliados en la industria de la moda.