Caso de éxito: REDPACK
Redpack optimiza su comunicación y marketing con Amazon Pinpoint
Redpack es una empresa mexicana con 28 años de experiencia en soluciones de logística y paquetería. Reconocida por su enfoque personalizado para cada cliente, Redpack apoya la competitividad y el crecimiento de múltiples sectores, incluyendo e-commerce, tecnología y manufactura, tanto en México como a nivel internacional.
La empresa buscaba mejorar la recolección y visualización de datos relacionados con eventos de comunicación, permitiendo una gestión más eficiente y estratégica de su flujo de datos.
Desafíos Críticos de Traxión
Desafíos Críticos en la Analítica de Datos
Para mantener la precisión y oportunidad en sus reportes, Redpack enfrentaba varios desafíos clave:
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- Centralización de datos: Necesidad de consolidar los eventos de correo electrónico en una estructura de datos unificada para un análisis eficiente.
- Análisis de datos en tiempo real: Dificultad para procesar y visualizar los datos de eventos de correo electrónico en tiempo real, en un formato accesible y fácilmente interpretable.
- Automatización de reportes: Reducción del tiempo y esfuerzo necesario para crear reportes de análisis periódicos.
Solución Propuesta e Implementación
iNBest propuso una arquitectura de Data Lake utilizando herramientas de AWS para integrar, procesar y visualizar los eventos de comunicación de Redpack. La solución implementada incluyó:
- Integración de datos con Amazon Kinesis Firehose: Creación de un flujo de datos que recibe todos los eventos de correo electrónico desde Amazon Pinpoint y los organiza en Amazon S3 en formato JSON.
- Automatización de esquemas con AWS Glue Crawler: Configuración para detectar automáticamente cambios en los esquemas de datos y ejecutar integraciones diarias en la estructura del Data Lake.
- Visualización con Amazon QuickSight: Creación de un tablero de control dinámico que muestra análisis detallados mediante una vista en Amazon Athena, actualizada cada 30 minutos para reflejar los datos más recientes.
Resultados y beneficios
La implementación de esta solución generó beneficios clave para Redpack: tiempo real, organizados y accesibles en Amazon S3.
- Automatización y reducción de tiempos: Automatización en la elaboración de reportes, disminuyendo en un 90% el tiempo necesario para generar informes periódicos.
- Visualización clara y estratégica: Reportes y dashboards personalizados que facilitan la toma de decisiones informadas en todos los niveles operativos.
Un Futuro Brillante con iNBest y AWS
Transformación Digital y Eficiencia Operativa
La colaboración entre Redpack, Nubosperta e iNBest como Paetners, resultó en una solución tecnológica que optimizó la integración y visualización de datos, permitiendo a la empresa transformar su proceso de análisis y reportes.
La implementación de esta arquitectura basada en Data Lake no solo abordó los desafíos actuales, sino que también posicionó a Redpack para continuar desarrollando soluciones de análisis más avanzadas en un entorno de datos creciente y competitivo.
