Cloud Computing como solución en tiempos de crisis

En el arranque de este 2016, las empresas nos preguntamos como será una buena estrategia para enfrentar este nuevo año. Sobra decir, que las condiciones macroeconómicas no pintan muy favorables, y que el entorno interno se ve afectado gravemente por la reducción del gasto público. SIn embargo, en estos días de complejidad y de alta competencia, la tecnología nos aporta algunas alternativas de solución para alcanzar objetivos muy puntuales, mejores ventas y reducciones de costos no tangibles.

Cloud Computing, dentro de los negocios ha venido a ser un concepto disruptivo en el modelo tradicional de prestación de servicios, parece que esta plataforma comienza sus pasos de maduración en convertirse hacia un modelo de innovación en la ejecución de nuestros esfuerzos comerciales, operativos y de marketing. En pocas palabras; Cloud Computing no puede ser interpretado más, como una solución para darnos correo electrónico, o como infraestructura basada en servicios. Cloud Computing, se convierte poco a poco, en la plataforma para la creación de modelos de negocio más rentables, de mayor efectividad y de innovación procedimental. Aunque parezca complejo, quisiera dar algunos ejemplos de como esta plataforma nos ayudará en tiempos de crisis.

1) Tiro de precisión: Todas las empresas salimos a buscar clientes, o conservar los que tenemos ¿Cómo lograrlo reduciendo el esfuerzo?. Simple, los grandes análisis que pueden desprenderse del famoso "Big Data", nos pueden dar una visión muy cercana a tendencias de compra, comportamientos de nuestro cliente meta e inclusive mejoras en el proceso de entrega. Conocer toda esta información, puede ayudarnos a reducir el esfuerzo de encontrar o mantener a nuestro comprador.

2) Seducir al prospecto: Las actividades de marketing, cada vez se ven más afectadas en términos de información digital, el concepto de "permission marketing" requiere de alta comunicación y retroalimentación con mi prospecto, una combinación entre la información que me entrega el análisis de "Big Data" y la interacción que tengo con mi posible comprador. Solo puedo lograrlo en plataformas de Cloud Computing.

3) Comercio Electrónico: ¿Quién no ve una gran oportunidad en el e-commerce?. Este modelo que aunque parece tener sus años circulando, se vuelve más complejo, requiero de llegar a mi cliente meta, en los canales adecuados, con la educación adecuada y los productos adecuados para volverlo rentable. Mantener su disponibilidad, cercanía y por su puesto, su retroalimentación. Ya no solo es montar el carrito de compras.

4) Internet de las cosas. No es un concepto elevado, es un concepto real y tangible, de recolección y entrega de información al cliente, manejo de promociones y comunicación en tiempo real con mi cliente. En resumen conocerlo y que me conozca. Tiene múltiples aplicaciones, pero comercialmente es una manera de estar presente en donde mi cliente me necesita o interactúa conmigo.

Estos ejemplos y otros más, son y tienen su base en la aplicación de Cloud Computing como plataforma, en todos existen conceptos directos en la reducción de costos, y la mejora de los tickets promedio de nuestro negocio. En iNBest estamos listos y preparados para ayudarte.

¡Conoce más sobre Cloud!