Innovar en el negocio sin adeudos

Con la nueva normalidad muchas cosas cambiaron impactando la forma de trabajo, para seguir adelante y colocarse como líder ante la competencia.  Una de las maneras fue a través de la innovación pero ¿Cómo lograrlo sin grandes inversiones y sin adeudos?

Existen varios caminos para la innovación y el día de hoy exploraremos uno que se concentra en 3 puntos importantes:

• El equipo humano.
• Creatividad de los problemas.
• Tecnología a demanda.

La fuerza humana es el músculo del negocio y parteaguas de la innovación. El método Kaizen es una manera de aprovecharlo al máximo, usando estadística para el control y calidad de los procesos, logrando las metas poco a poco y sin ningún tipo de interrupciones.

La base de este método es tener capacidad de poder medir el tiempo que dedica el equipo a sus actividades diarias, posteriormente mencionamos los cinco términos de origen japónes para su adopción:

• Seiri: Dentro del proceso se debe identificar lo útil de lo inútil para así poder eliminar lo que no sirve y concentrarse en lo que si.
• Seiton: Organizar lo útil nombrándolo y asignándole una ubicación específica para recortar los tiempos de búsqueda.
• Seiso: Limpiar y dar mantenimiento a el espacio de trabajo todos los días para principalmente que los equipos de trabajo se sientan bien, pero también evita accidentes y mejora la calidad de los productos, este punto es drástico en áreas de producción.
• Seiketsu: Cuidar la higiene del personal física y mental impulsando el bienestar del equipo de trabajo y por lo tanto la productividad.
• Shitsuke: Autodisciplina para que los trabajadores conviertan estos pasos en parte de su vida diaria tanto en el ámbito laboral como en el personal.

Esta metodología, permite detectar antes de adquirir alguna herramienta tecnológica, cuáles cosas deben corregirse dentro de la organización con el personal y sus procesos, haciendo un análisis de los siguientes puntos: 

• Áreas que necesitan actualizarse en términos tecnológicos.
• Procesos obsoletos o que toman tiempo por ser esquemas de generación anterior.
• Horas dedicadas a procesos que podrían acelerarse.
• Cuánto se invierte monetariamente en tiempo de actividades inútiles.

Si se cuenta o no con los recursos para el logro de los objetivos.

¿Qué es AWS?

Adicionalmente presentamos una combinación con el círculo Deming que en el caso de la innovación permite identificar los objetivos a lograr y consta de las siguientes etapas:

• Plan: Primera etapa del proyecto para analizar el estado de la empresa y fijar metas reales que puedan ser alcanzadas por el equipo, recursos financieros, operacionales. Además de fijar las metas en esta etapa se definen tiempos y acciones para llegar a ellas.
• Do: En esta etapa básicamente hay que estructurar el tiempo estimado, calendarizarlo y establecer si es posible en actividades diarias y por horas dedicadas a este esfuerzo.
• Check: En esta parte se analiza el qué tanto se han cumplido las metas y evaluar en dado caso que no se hayan cumplido, el porqué.
• Act: Este paso es para aplicar las correcciones que se consideren necesarias para no desviar el plan que se definió en un inicio.
  
  

Antes de innovar, es importante identificar si los procesos actuales están siendo hechos de manera adecuada, y cómo incrementar la productividad mediante una buena gestión. Esto evitará que se invierta en sistemas, aplicaciones de manera inadecuada y por el contrario detectará áreas específicas donde debe de reinventarse el negocio.

Creatividad en los problemas

Dicen que no hay mejor maestro que la adversidad y el 2020 ha sido el gran Sensei de todos los negocios, hablaremos de esta parte ya que la innovación sin adeudos es posible en gran medida a dos cosas: la creatividad y el conocimiento.

Enfrentar los problemas de negocio ha permitido a muchos dueños poner su atención en la tecnología como ha pasado con el COVID, casi todos los negocios tuvieron que moverse a esquemas de home office, ventas en línea, buscar otra manera de atraer a los prospectos, etc. 

Por ejemplo, en el caso de no tener capacidad al 100% de personal en oficina, varias empresas comenzaron a buscar soluciones inmediatas a estos retos y a explorar tecnologías que tradicionalmente no habían considerado. Tal como estaciones remotas, trabajo en la nube, chatbots, entre otros.

Las nuevas tecnologías tenían que cumplir con 3 características: rápido, de costo bajo y de fácil adopción. 

Lo que implicó buscar herramientas que fueran capaces, ya que el objetivo era seguir operando a pesar de las dificultades, y fue precisamente su creatividad la que logró la innovación.

Tecnología a demanda

La nube es un conjunto de soluciones y servicios sumamente innovadores que van desde servidores hasta herramientas de inteligencia artificial y machine learning que convierten el trabajo en inderrumbable. 

La nube tiene servicios enfocados a atención a clientes, administración de negocios, recuperación ante desastres, conectividad, estaciones de llamadas, analíticas, e-commerce; y es por excelencia que da una respuesta con innovación sin adeudos.

No solo porque es algo que se paga conforme a lo que se consume, sino que se puede crecer a la velocidad y que las organizaciones consideren adecuado. Ya sea por grupos de usuarios, grupos de aplicaciones o solo una aplicación; o solo ciertos servicios.

Lo que permite que las áreas más vitales de negocio adopten nuevas tecnologías primero y posteriormente conforme se adopte, se incorporen los demás.

La estructura de por áreas dentro del área, permite tener controlado el costo de inversión de cada una y es algo que solamente con la nube se puede realizar, algunas de las herramientas de innovación que tiene la nube de AWS por ejemplo son: 

• Upselling / Crosseling
• Forecast
• Anomalie Detection y Sage maker
• AWS Industry 4.0
• E-Commerce
• Redshift ATHENA y Data Lake. 

Conclusión.

La nube es un concepto relativamente nuevo para muchas empresas y en iNBest queremos que conozcas el despliegue de esta tecnología para impulsar tus procesos de producción y así  transformar los modelos de negocio. 

Se estima que entre las empresas mexicanas se incremente un 55% la adopción de la nube en los próximos tres años para alcanzar el 70% de las empresas mundiales que migran a esta tecnología. 

¡Sé parte de esta nueva era digital para aumentar la productividad y los ingresos en tu negocio! 

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