Marcas que están usando inteligencia artificial

La Inteligencia Artificial (AI) está tomando gran relevancia, no solamente en el sector tecnológico, sino también en el mundo de los negocios. 

Existen pronósticos que aseguran que la AI tendrá un fuerte impacto económico ya que simplificará procesos en los que se interviene una gran cantidad de recursos y generará nuevas oportunidades laborales.

Se intuye que algunos de los futuros acontecimientos de la AI serán:

• El 85% de las interacciones con los clientes, serán manejadas sin un humano para el 2020.
  
  
• El 72% de los líderes de negocios, aseguran que será una de las principales ventajas competitivas en el mercado.
  
  
• Aportará un estimado de 15.7 trillones de dólares a la economía mundial para 2030.

Por estas y más razones, muchas marcas que están utilizando inteligencia artificial lo están haciendo al entender que el mundo se está moviendo por esa vertiente tecnológica.

Aquí te explicaremos algunas.

Amazon Go de Amazon.

No es de impresionarse, ya que Amazon es una marca altamente competitiva en el sector tecnológico que sigue sorprendiéndonos con sus innovaciones.
Amazon Go es la evolución a las tiendas de retail, ya que como su nombre lo dice, solo tomas lo que necesitas y te vas, sin la necesidad de hacer filas y pagar en una caja, siendo atendido por una persona.

La experiencia inicia con una simple aplicación que genera un código QR, haces un check in en un sensor que se encuentra al ingresar a la tienda, tomas lo que necesitas y solo te vas.

Esta metodología funciona bajo una tecnología que es parte de la AI que a través de un sistema de cámara y sensores de peso en los anaqueles, puede reconocer el artículo que has elegido y registrarlo para realizar el cargo eventualmente a través de tu cuenta de Amazon.

Actualmente solo cuentan con una tienda que está ubicada en Seattle.

Waymo de Google.



Waymo es un proyecto de Google, previamente conocida como “Google self-driving car project” enfocada en la creación y desarrollo de automóviles autónomos, es decir que no necesitan de conductor para movilizarse.

El funcionamiento de Waymo permite que los automóviles puedan conducirse de manera autónoma por la ciudad y carreteras ya que cuenta con una tecnología capaz de detectar vehículos, señales de tránsito, peatones, etc.

En la actualidad, los automóviles autónomos de Waymo siguen en pruebas para garantizar la seguridad de su uso y en regulaciones del gobierno de Estados Unidos para su lanzamiento oficial al mercado.

Se estima que el sector automotriz tendrá cambios fuertes desde la fabricación hasta la adquisición, es algo que hemos estado viendo desde los coches híbridos y se espera que para el 2026 se normalice globalmente la venta y compra habitual de automóviles autónomos.

Nestlé con Pepper Robot.

Las tiendas de Nescafé en Japón, se equiparon con el primer robot humanoide creado por SoftBank Mobile bajo el nombre de Pepper Robot que tiene la capacidad de interactuar con los clientes y percibir sus emociones.

El robot está capacitado para explicar las características de los productos y mantener conversaciones con los consumidores, gracias a una tecnología de AI que le permite leer las expresiones faciales y escuchar el tono de voz para saber qué está sintiendo el consumidor respecto a la información que está recibiendo.

Se espera que México no se queda atrás con esta transformación del mundo tecnológico y aunque somos partícipes de la AI ya que la podemos encontrar en aplicaciones sencillas que están incluidas en nuestros teléfonos inteligentes, tenemos que estar preparados para adaptarnos a estas implementaciones avanzadas que las empresas pronto adoptarán.