Tips para hacer crecer tu negocio a pesar de la competencia

La competencia existe o aparecerá inevitablemente, pero con estos 5 trucos disminuirás su efectividad en el mercado. Aceptémoslo, siempre habrá competencia en tu negocio; sea directa o indirecta, la competencia tratará de pisarte los talones para quitarte clientes. Pero esto es saludable; saludable para ti y tus clientes.

Como emprendedor la necesitas para mantenerte siempre innovador, buscando maneras de competir legalmente y usando estrategias de atracción y retención. Sin ella te pondrías vago y reactivo, y no darías tu máximo potencial.

Como cliente la competencia te favorece. Puedes quedarte donde te tratan bien, irte si no lo hacen, comparar precios, buscar mejores servicios, conveniencias, mejores productos y un sinnúmero de opciones donde los comerciantes inteligentes aprovechan para que gastes tu dinero en ellos.

EL SOL SIEMPRE SALE POR EL ORIENTE

Ahí es donde está el grave error de nosotros los empresarios. Creemos que porque el sol sale siempre por el oriente no hay que hacer nada. Basta solo con vender, esperar que regresen y seguir vendiéndoles, especialmente si no existe competencia cercana.

Sigue estas 5 sugerencias para mantenerte al frente de la competencia o de la que inevitablemente vendrá:

1. Ten clara tu visión:

• Mira al futuro para saber a dónde quieres llegar.
• Permanece atento de las tendencias leyendo artículos, el periódico, revistas y todo lo que concierne a tu campo de los negocios; también, de la economía para saber qué estrategias puedes implementar para no tener que quejarte de que las cosas andan mal (como hacen muchos comerciantes).
• Escucha con atención a tus clientes.
• Ten una clara visión de por qué estás en los negocios para comunicársela a tus clientes.

2. Ponle pasión a lo que haces:

• Sirve a tus clientes.
• Escucha sus necesidades.
• Pregúntales constantemente para que te digan cómo mejorar.
• Envíales postales de agradecimiento (a mano, si es posible).
• Sonríeles, salúdalos, diles buenos días, gracias, regresa pronto, te valoramos.

3. Disponte al cambio y la innovación:

• No te duermas para que no se te vayan los clientes.
• Mejora el servicio y la atención al cliente.
• Mejora los productos o servicios.
• Ofrece conveniencias, como por ejemplo una página web, boletines impresos o electrónicos, mejores horarios, etcétera.
• Permanece alerta a la competencia. Estudia sus movimientos para sacarle partido.

4. Busca crecer constantemente:

• Alíate con otros negocios para atraer más clientes.
• Únete a organizaciones sin ánimo de lucro.
• Comparte tu dinero para abrir el canal de recibir más dinero.
• Apoya a la comunidad.
• Apoya a otros empresarios.

Y por último…

5. Amor como Regla de Oro

Suena anticuado, pero el amor engendra el amor. Lo logras:

• Amándote a ti mismo y a tu prójimo.
• Amando a tus seres queridos.
• Haciendo por otros lo que quieres que hagan por ti.
• Poniéndote en los zapatos del cliente.
• Y bendiciendo lo que tienes mientras alcanzas poco a poco lo que anhelas.

Si pensabas que te iba a decir cómo aplastar a la competencia, te equivocas.

Estas reglas universales que acabo de compartir contigo son las que verdaderamente necesitas para salir triunfante y hacer crecer tu negocio, porque la visión engendra la pasión; la pasión atrae el constante cambio. El cambio es hermano del crecimiento. Y el amor es lo que necesitas para visualizar, apasionarte, cambiar y crecer. Tus clientes no se irán a la competencia. Te lo prometo.