El ERP es un proyecto de transformación organizacional muy bueno, por lo que su desempeño es...
Con la pandemia interminable del 2020, la transformación digital de la que tanto hablábamos en años anteriores, se vino de golpe obligando a las empresas a hacer cambios inesperados como el mover sus operaciones desde casa y cambiar las experiencias de venta de sus clientes.
Los servicios de tecnología que más se adquirieron en el 2020 fueron:
- Herramientas de video llamada.
- Herramientas para colaboración online.
- Habilitación de tiendas en línea.
- Chatbot o interfases conversacionales.
- Call-centers desde casa.
Evidentemente, todos son cloud based, y esto fue lo que hizo que los negocios adquirieran soluciones pre-hechas para cambiar su modo de operación rápidamente.
Precisamente por esto, un ERP en la nube es la base de la innovación, ya que cuando está montado en este tipo de ambiente elástico y seguro, permite conectarse desde cualquier lugar y también facilita que todos los servicios mencionados antes, se integren centralmente.
Tener el ERP en la nube, permite construir la innovación poco a poco y en bases sólidas. De lo contrario cuando se encuentra en físico, la caducidad de esta tecnología es limitada, así como su capacidad de atención a usuarios.
¿Cómo podrías vender a nivel internacional si cuentas con un servidor topado por capacidad?
¿Cómo podrías asegurar que la tienda en línea tenga un desempeño rápido cuando el ERP esta topado por la cantidad de clientes que puede atender?
El ERP no solamente tiene que estar en un ambiente elástico para los usuarios de la organización que lo utilizan, sino que conforme se vaya innovando se integrarán tecnologías que consuman e insertan información del mismo, como ya mencionamos algunas: chatbot, E-Commerce, Alexa skills, aplicaciones móviles, herramientas de mensajería, entre otros.
Adicionalmente, existen herramientas de machine learning que con el tiempo podremos incorporar, tales como: automatización de procesos, predicciones financieras, predicciones de ventas, predicciones de materiales, entre otras.
Tener el sistema de datos en un esquema de capacidad ilimitada, tenemos asegurado el 50% del éxito y también reducimos el tiempo de innovación en el mismo porcentaje.
Realmente el éxito de una empresa se construye a base de decisiones anticipadas y viendo a largo plazo el beneficio de las mismas. A veces por no querer invertir, adquiriremos soluciones rápidas pero que a la larga son mucho más costosas por la re-compra y las limitaciones que nos pueden llevar a perder clientes.
¡Comienza el camino hacia la innovación de tu empresa con la nube de AWS!
Consulta artículos relacionados de nuestro blog:
- AWS partners: todo lo que necesitas saber
- Ventas, producción y finanzas: las áreas que se benefician con un ERP en la nube de AWS.
- 10 Buenas prácticas para la implementación de un ERP en la nube.
- ¿Qué es AWS?
