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Tendencias Chatbot 2023
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Un ERP o Enterprise Resource Planning es el software que ayuda a las empresas a gestionar sus procesos clave, desde la contabilidad hasta la producción, proporcionando una visión integrada de todos los procesos de una empresa, por eso es que en 2023 el ERP seguirá siendo una opción dentro de las soluciones más populares para empresas con crecimiento exponencial.
En el siguiente artículo te compartimos las nuevas tendencias en ERPs para 2023, desde sus características básicas, hasta las funcionalidades más avanzadas que han comenzado a utilizarse en el 2022 y que seguirán desarrollándose durante el próximo año.
1. ERP en la nube y modalidad SaaS.
Los servicios de cloud ganan confianza entre las empresas, ya que permite que cualquier persona pueda acceder a sus herramientas de trabajo sin importar dónde se encuentre, no es de extrañar que una de las principales tendencias ERP en 2023 sea la de conseguir un mayor enfoque en las soluciones móviles y basadas en la nube.
La integración de un ERP en la nube es una implementación más sencilla, de menor costo y con una elasticidad extra, es decir, puedes utilizar solo los recursos necesarios en cada momento, nuevas funcionalidades, menor necesidad de recursos informáticos internos y la posibilidad de añadir fácilmente usuarios y funciones para adaptarse al crecimiento de la empresa o decrecimiento de la empresa.
Por otro lado, el modelo Software como Servicio (SaaS) es un formato de entrega de software donde una aplicación informática se ofrece como un servicio a través de Internet, en este modelo las actualizaciones son totalmente automáticas y es muy fácil acceder a múltiples soluciones que se pueden integrar fácilmente en el ERP como soluciones satélites, sin costes elevados y con una cuota mensual, de este modo, el cliente y o el administrador del ERP puede adaptar habitualmente el volumen de usuarios o las licencias contratadas, según la necesidad de la organización.
2. Personalización y low-code.
De manera habitual, los ERP eran diseñados con complejos lenguajes de programación, difíciles de personalizar conforme a las necesidades de cada empresa; pero estamos viviendo una tendencia donde las organizaciones pueden aprovechar las plataformas de “Low-code” como Power Apps de Microsoft que facilitan el desarrollo de funcionalidades específicas, personalizadas y totalmente integradas con el ERP, de esta forma tanto proveedores de herramientas de ERP como clientes pueden tener una alternativa a realizar personalizaciones directo en el código fuente del software.
3. Mayor énfasis en analítica de datos y la IA.
En el pasado, muchas empresas luchaban por hacer un buen uso de la gran cantidad de información generada por sus sistemas ERP’S, sin embargo, con la llegada de nuevas herramientas de análisis, esto ha empezado a cambiar, en el 2023 se espera ver un énfasis en el uso de datos recolectados por los sistemas de planeación de recursos para generar ideas que puedan ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones, de hecho, veremos cómo los ERP van evolucionando hacía una mayor sofisticación con integraciones de herramientas de BI (inteligencia de negocios), sistemas de medición y estrategias de producción que permitan aportar valor para la toma de decisiones.
Por otro lado, las herramientas de inteligencia artificial ayudarán a detectar errores en los datos, o anomalías en los procesos, y servirán de ayuda a los diferentes perfiles de la empresa, aunque en el pasado las organizaciones podían añadir la funcionalidad de IA a algunos sistemas ERP, ahora hay más proveedores que ofrecen software ERP con estas capacidades incorporadas.
4. Business Intelligence y analítica en tiempo real.
La integración de ERP y BI es actualmente una tendencia para empresas de cualquier tamaño y sector; la gran cantidad de información que necesitan analizar representa un activo fundamental para una ejecución adecuada para el diseño de estrategias y toma de decisiones encaminadas al éxito.
Cuando hablamos de Bussines Intelligence, nos referimos al uso de aplicaciones, herramientas y prácticas que permiten a una empresa el acceso al análisis de su información para lograr una optimización en su proceso de toma de decisiones y su rendimiento en otras áreas.
Las herramientas de BI complementan a la mayoría de los ERP, aportando una mayor capacidad a la empresa en su análisis del dato, y en la disponibilidad de la información diariamente y de forma amigable para el usuario, de esta manera las organizaciones potencian su visión estratégica.
5. Análisis Predictivos.
Los sistemas ERP más avanzados ayudan a en los procesos de planeación de las empresas, simulando predicciones tanto en finanzas, como en producción, almacén o comercial. Planificar y presupuestar forma parte de la visión estratégica de todos los negocios, son acciones que se llevan a cabo gracias a la información que proporcionan estas plataformas de gestión de recursos empresariales.
Siempre ha sido posible analizar los datos del ERP para revelar lo que ocurrió en el pasado de una empresa, pero la tendencia de este año y es hacer hincapié en el uso de la analítica predictiva para descubrir y abordar lo que es probable que ocurra en el futuro.
Aunque el uso de modelos predictivos ha existido durante décadas, es una tecnología que se está adaptando a diferentes herramientas y se está convirtiendo en una prioridad para las empresas, cada vez más organizaciones recurren a las herramientas de analítica predictiva para aumentar sus resultados finales y su ventaja competitiva.
6. ERP con mayor automatización.
Las herramientas de automatización están en boca de todos, ya que son una gran ayuda a la hora de agilizar la carga de trabajo que normalmente se realizan de manera manual, las automatizaciones de los ERP permiten disminuir proceso mecánicos y rutinarios que se dan en actividades de distintas áreas como facturación, contabilidad, gestión, etc.
La automatización de flujos de trabajo en las empresas cobra cada día más importancia, ya que permite realizar procesos más complejos de una forma más rápida y automática, desde el seguimiento de solicitudes hasta la creación automática de facturas, las posibilidades de tareas que se pueden automatizar van más allá de un software, y cada vez resultará más intuitivo poder crear flujos de trabajo entre las diferentes aplicaciones con las que trabaja la empresa.
7. La seguridad de los datos
La información que recoge un ERP deber ser confidencial y asegurada por cada empresa, ya que muestra la realidad financiera, económica y productiva de la empresa, por ello, reforzar que todos estos datos están protegidos frente a las amenazas y posibles brechas de seguridad es una de las máximas de los desarrolladores de solución ERP.
Tanto las empresas como los desarrolladores son conscientes de los peligros que suponen las violaciones de seguridad, por ello, contar con medidas para anticiparse a los posibles ataques es uno de los principales objetivos de las empresas. Optar por sistemas con información encriptada, accesos más restrictivos, realizar auditorías en materia de seguridad y crear protocolos son algunas de las medidas más comunes que están implementando los proveedores de ERP en la actualidad.
En resumen, la tecnología digital para las empresas seguirá en constante avance, los proveedores de ERP incorporarán las próximas innovaciones bajo demanda y más empresas incorporarán diferentes soluciones en la nube a medida que crezca la necesidad de una mayor flexibilidad y características modernas como solución completa e innovadora que apuesta por la actualización constante para cumplir con todas las necesidades de las empresas.
Y lo mejor de todo es que ya existen ERPs que han sumado estas innovaciones a sus servicios, tal es el caso de SAP Bussines One y Odoo open source ERP and CRM, que ofrecen una solución completa e innovadora que apuestan por la actualización constante para cumplir con todas las necesidades de sus clientes.
Y tú, ¿todavía no cuentas con un ERP moderno que te permita adaptar tu negocio al futuro? Contáctanos y buscaremos la mejor solución para ti.
