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Servicios clave de mantenimiento para tu ERP
Prolonga la vida útil de tu software empresarial ...
Bienvenido al mundo digital, somos iNBest y estamos aquí para acompañarte en este gran camino nuevo para ti.
Con nosotros como expertos en soluciones ERP, podrás aprovechar al máximo las últimas funciones de la herramienta, actualizar la versión del sistema y eliminar errores realizando todas las mejoras pertinentes en la solución.
Cuando cuentas con un equipo de personas expertos en el tema, disfrutarás de beneficios como la garantía de un correcto funcionamiento en el sistema, a través de algunas acciones de mantenimiento como:
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Innovación y actualización.
Al contar con un experto en el producto podemos tener recomendaciones de escalabilidad y actualizaciones para el futuro de la solución, cambios generados por modificaciones o correcciones del fabricante, nuevas funcionalidades desarrolladas y un análisis a profundidad para cubrir nuevos requisitos de la empresa.
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Soporte preventivo.
Nuestro equipo de consultores realiza un soporte donde se toman medidas lo antes posible para evitar un posible error en la herramienta, asegurando en todo momento su correcto funcionamiento. El soporte preventivo asegurará una inspección y revisión constante del software, minimizando los riesgos que se puedan presentar.
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Capacitaciones y cursos.
Nuestro equipo de implementación, son expertos en la usabilidad del sistema. Ayudamos los usuarios finales a adaptarse al software, les ensañamos a utilizar la herramienta para ejecutar cada proceso de operación y encontrar la forma más efectiva y sencilla para hacerlo, evitando considerablemente los errores en la utilización de esta.
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Resolución de problemas.
Brindamos el servicio de soporte técnico para a resolver los problemas técnicos que puedan presentarse mientras se hacen uso de las herramientas, contamos con el equipo necesario para realizar una atención cumpliendo los tiempos previamente establecidos.
Además, contamos con soporte para incidentes de servicio no crítico, y un portal de tickets con servicio las 24 horas del día.
En resumidas cuentas.
Contar con un equipo que maximice el rendimiento de tu solución ERP es imprescindible y te permite gestionar de cerca la migración de tus equipos de trabajo hacia el nuevo sistema.
Si deseas adquirir un ERP o el cambiar su software actual, te asesoraremos sin ningún compromiso sobre el mejor proyecto de implementación de una solución ERP como Odoo.
