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Nos encargamos de llevar tu proyecto al siguiente nivel, integrando soluciones empresariales líderes en la industria, asegurando un mayor retorno de inversión e innovación.
Software Factory, la casa desarrolladora de iNBest.
Creamos proyectos de valor agregado para que las empresas cumplan sus objetivos con una estrategia única.
Nos enfocamos en diseñar un camino viable de adopción de plataformas y aplicaciones cloud, y realizando un proceso consultor enfocado en optimización del back-end y el front-end para enriquecer la experiencia de usuario, guiados por nuestros pilares:- Monitoreo continuo
- Mejora continua
- Acuerdos de nivel de servicio
- Bases de conocimiento
- Soporte de las soluciones
- Buenas prácticas
¿Cómo funciona y para qué sirve Software Factory?
1. Diseño de soluciones centrado en los pilares de Well Architected
Al trabajar bajo el marco de los seis pilares, mismo que ayuda a los arquitectos de nube construir infraestructuras seguras, eficientes y con alto rendimiento para una gran variedad de aplicaciones y cargas de trabajo. Un diseño enfocado en este marco, Well Architected, permite a sus usuarios enfocarse en el funcionamiento y las expectativas de la solución, la interfaz y la experiencia de usuario (UX).
Da clic aquí y descubre todo acerca del Well Architected Framework
2. Gestión de datos y bases de datos
El almacenamiento de grandes cantidades de información, estructurados de manera organizada para usarlas en ciertas actividades de negocio, son llamadas comúnmente bases de datos. En nuestro departamento de Software Factory creamos y manejamos las bases de datos para poder utilizar la información en diferentes niveles como almacenar, modificar, consultar y analizar.
3. Desarrollo de plataformas y aplicaciones
Dimensionamos los alcances, escuchamos los requerimientos, consultamos en equipo y proponemos en nuestro desarrollo, garantizando un proyecto que supere las expectativas planteadas.
4. Creación de API´s y Web Services
Mantenemos la comunicación entre las plataformas que utilices o requieras, ya que creamos la API o el Web Service que permitirá la comunicación entre una herramienta y otra. Y las soluciones que habilites podrán importar o exportar datos de una herramienta a otra cuando así lo requieras.
5. DevOps de aplicaciones
La metodología DevOps está enfocada en mejorar los procesos a lo largo del ciclo de vida del desarrollo de una solución, esta puede ser desde la planeación, desarrollo, entrega o uso. Es un conjunto de prácticas, herramientas y comunicación que permite la automatización y la optimización de la tecnología desarrollada.
6. Soluciones empresariales de tecnología inteligente
Hoy en día la evolución de las tecnologías de interfaces conversacionales se han desarrollado a niveles inimaginables siendo capaces de mantener una conversación completa con usuarios e inclusive sin percibir que están conversando con un robot. Mismos que pueden ser ejecutados por medio de voz, texto, gestos, tacto entre otros, además de tener la capacidad de estar disponibles 24/7 los 365 días del año.
El uso de chatbots no se limita al servicio al cliente, el integrarlos a las diferentes áreas de una empresa permiten mejorar la experiencia del cliente interno y externo, así como la eficiencia comercial.
7. Integración con aplicaciones de terceros
Utilizamos las API ya desarrolladas o nativas de las herramientas para mantener la comunicación de datos entre una solución y otra. Se podrá realizar el intercambio de información de una herramienta desarrollada o solución implementada por iNBest, podrá consultar o depositar datos de un software a otro según sea el caso.
8. Aplicativos de Business Intelligence y Analítica de Datos
Sabemos que los datos y las personas son lo más valioso en una empresa, y es por lo que ahora con herramientas tecnológicas te permiten una mejor interpretación de la información para la toma de decisiones oportunas. Con herramientas de analítica inteligente como los Business Intelligence (BI) y los Data Analytics (DA), podrás tomar mejores decisiones empresariales.
9. Procesos automatizados
En el mundo de los negocios el tiempo es oro, por esto ofrecemos un gran catalogo de diferentes usos de la automatización de procesos para ahorrarte tiempo, dinero y esfuerzo con grandes resultados.
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Atención al cliente y captación de leads.
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Logística y status de pedidos.
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Proveer soporte y levantamiento de incidentes.
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Realizar reservaciones, citas o agendar con agentes.
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Resolución de preguntas frecuentes.
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Venta o cotización de productos o servicios.
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Transferencia y gestión de documentación.
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Gestión de operaciones de negocios.
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Acceso rápido a información del negocio.
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Atención al usuario interno o colaborador.
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Asignación y seguimiento de tareas.
10. Omnicanalidad empresarial
Impulsamos la comunicación empresarial habilitando la conversación desde una página web o un dispositivo móvil. La omnicanalidad empresarial toma un papel protagónico para llegar al consumidor actual, mismo que esta acostumbrado a lo inmediato, pasa sus días conectado, y se encuentra recibiendo información en todo momento.
Tomando en consideración las necesidades de nuestros clientes y usuarios, logramos que todos los canales se automaticen:
Certificaciones
Estamos en constante preparación para ofrecerte un mejor resultado dentro de todas nuestras etapas de desarrollo. Certificaciones que garantizan calidad en nuestros servicios tecnológicos, desde desarrollo de proyectos, innovación de aplicaciones, e integraciones con otras plataformas.
- Odoo Ready Partner
- SAP Partner Open Ecosystem
- Shopify experts
- SCRUM MASTER
- SCRUM PRODUCTOWNER
- PRINCE2 FOUNDATION
- ITIL FOUNDATION CERTIFICATE in IT SERVICE MANAGEMENT
Esto es solo una parte de lo que es capaz de ejecutar nuestro departamento de Software Factory, brindando opciones personalizadas tan únicas como tu proyecto de negocios, soluciones empresariales de todas las medidas guiadas de la mano de nuestros expertos.
Conoce todas nuestras certificaciones dando clic aquí.
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